Reklamace a vrácení zboží

VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ ZDARMA 

  

Samozřejmě máte možnost zboží do 14 dnů od doručení vyměnit nebo vrátit. 

V  případě  výměny nás prosím kontaktujte nejlépe prostřednictvím emailu na adresu obchod@runningdog.cz. Na eshopu vyberte požadovaný produkt či velikost k výměně a zašlete nám rovnou odkaz s informací o požadované výměně. Pokud požadovaný produkt není skladem, pokusíme se vám tento zajistit či poradit  s  alternativou.  Výměna zboží je u nás ZDARMA, náklady na zaslání zboží zpět prostřednictvím Zásilkovny hradíme my. 

Vrácení zboží lze učinit několika způsoby:  

 -  nejjednodušší způsob vrácení je prostřednictvím Zásilkovny dle návodu níže. Tato služba je zpoplatněna částkou 50 Kč, tu vám odečteme z vrácené částky. 

Jak na zaslání prostřednictvím Zásilkovny? Zabalte zboží  v původním obalu včetně veškerých visaček do balíčku a zaneste na jakoukoli pobočku Zásilkovny. Při předání uveďte kód  90046109 a bude vám vygenerován štítek na balík a rovnou vám jej převezmou do přepravy. 
 
 - nebo můžete produkt zaslat na vlastní náklady jakoukoli formou na adresu prodejny ve Zlíně viz Kontakty. 

Nezapomeňte přibalit informaci o tom, co se zbožím požadujete udělat, případně s číslem účtu, kam vám do 14 dnů od doručení vrátíme peníze.